当社の主事業であるシステム開発を提供する上で、品質の向上及び顧客満足度の向上は、欠かせないテーマであり、品質マネジメント体制の確立および運用は、当社の経営理念を実現する上でも最も重要な経営テーマです。
よって、ここに当社の品質方針を制定します。
(1)品質マネジメント体制の確立と運用の目的
- 当社の利害関係者からの期待やニーズに応えることを確実にする。
- 関連する法令、規制要求事項、及び契約上の義務を順守し、ISO9001に適合した品質マネジメントシステムを運用することを確実にする。
(2)品質目標
システム開発に関する目標を設定し、目標達成のためのPDCAを通じて、効果的な品質マネジメントシステムを実現する。
(3)当社の品質マネジメントシステムの継続的改善
内部監査、及びマネジメントレビューの活動や是正処置活動による改善を通じて、当社の品質マネジメントシステムが常に最良な状態であることを確実にする。
初版制定:2016年5月27日
株式会社ライトウェア
代表取締役 平野線治